消費者被害
悪質商法、ネット詐欺など消費者トラブルはベリーベスト法律事務所が解決を支援します
不必要な商品を買わされたら、クーリングオフ制度を利用しましょう
「家に押しかけてきた販売員にのせられ、高い着物を買ってしまった」「家に電話がかかってきて断りきれずエステを契約してしまった」など、希望していない商品の購入やサービスの契約をしてしまった場合、後で冷静になって取り消したいと思うことはあるでしょう。その場合は「クーリングオフ制度」を活用しましょう。
クーリングオフ制度とは、一定期間内は無条件で契約を解除できる制度です。販売手法ごとに対象期間は異なり、たとえば訪問販売は9日間、連鎖販売取引（マルチ商法）は20日間、エステや語学教室などは8日間です。
クーリングオフを利用する際は、原則としてはがきなどの書面で行います。手続き自体は個人でも可能ですが、一人で進めるには不安もあるでしょう。ベリーベスト法律事務所にご依頼いただければご自分のケースが対象かどうか、期間はいつまでかなどを確認します。またクーリングオフの期限が迫っている場合には、スピーディーに対処することも可能です。不要な商品やサービスの購入・契約をしてしまった場合には、期限が過ぎてしまう前にご相談ください。
投資詐欺には注意！ 被害を最小限に抑えるためにすぐに弁護士に相談しましょう
株や社債、仮想通貨など、投資を始める方が増えています。その一方で、投資詐欺事件も頻発しています。「必ずもうかる投資商品がある」「元本保証だから安心」「特別な人にしか案内がない」などと勧誘されて商品を購入してしまい、お金をだまし取られて生活に困る方もいます。被害にあってしまった場合には、すぐに対処する必要があります。ご自身がそのような被害にあってしまった場合には当事務所にご相談ください。
弁護士はご事情をお聞きし、必要に応じて警察に連絡したり、相手の業者と連絡をとったりして迅速に対応を進めます。資金を準備するために借金をしてしまったり、老後の生活のための蓄えをすべてつぎ込んでしまったりした場合には、少しでも多くお金を取り戻すことが大事です。時間の経過とともに相手との連絡は取りにくくなり、証拠も集めにくくなる傾向があります。詐欺被害にあったことを恥ずかしいと思うかもしれませんが、悪いのはだまされた側ではなくだました側です。被害に気づいたら、できるだけ早く当事務所にご連絡ください。
身に覚えのないネット利用料、商品代金などはすぐに弁護士に相談しましょう
子どもから高齢者まで一人一台スマートフォンを持つ時代になり、インターネットの利用は当たり前になりました。生活は便利になった一方で、ネットを悪用したさまざまな事件も起きています。
たとえばメールに届いたURLをクリックしたことで詐欺サイトに誘導され、IDやパスワードを盗まれる「フィッシング詐欺」、広告をクリックしたために高額な料金を請求される「ワンクリック詐欺」などがあります。手口は多様化・複雑化しており、小中学生が被害にあうこともあります。またネットで商品を購入したところ粗悪品が送られてきたり、代金を払ったのに商品が届かず、業者と連絡が取れなくなるといったケースもあります。
詐欺にあったと気付いても、だまされた恥ずかしさから家族にも相談できず、一人でくやしい思いをしている方もいるでしょう。ですがそのままでいても、被害は回復しません。泣き寝入りせずに、すぐに当事務所にご連絡ください。
横須賀オフィスの弁護士は、事情を確認したらすぐに解決に向けて行動を開始します。スピーディーな対応が明暗を分けます。迷わずまずはご相談ください。
横須賀で消費者被害についてお困りの方へ
消費者被害でお困りの方はベリーベスト法律事務所にご連絡ください
ECサイトで商品を買う、オンライン講座を受講する、ネットの有料ライブ配信を視聴するなど、インターネットで商品や体験、サービスなどを購入・契約する機会が増えています。時代とともに消費者の嗜好や行動も変わり、次々とネットを活用した新たな商品やサービスが登場しています。一方でそれに合わせるように、詐欺や悪徳商法も変化しています。
ベリーベスト法律事務所の弁護士は、常に社会の変化や法改正、最新の法令などの情報を集め、お客さまからのご相談に有効なアドバイスができるように努めております。投資詐欺、高齢者被害、悪徳商法、クーリングオフなど、あらゆる消費者トラブル、お悩みに対応しております。詐欺などの被害にあったことは、家族や友人にも相談しにくいことだと思いますが、弁護士がお客さまの味方となりますので、どうぞ安心してベリーベスト法律事務所 横須賀オフィスまでご相談ください。