消費者被害
悪質な取引や詐欺などの消費者被害に巻き込まれてしまったときは、ベリーベスト法律事務所 仙台オフィスの弁護士にご相談ください
訪問販売やマルチ商法被害もご相談ください。契約の取り消しや訴訟手続きまで対応します
商材に関する虚偽の説明をされた、訪問販売員が居座り無理やり契約させられた、必要以上の商品を購入させられたなど、消費者被害の種類はさまざまです。しかし、これらの被害は法律に基づいて契約を取り消せる可能性があります。
たとえば、訪問販売や電話勧誘販売、エステティックや語学教室などのサービスが該当する特定継続的役務提供など一定類型の販売ケースには、特定商取引法が適用されクーリングオフをすることができます。クーリングオフを使えば、書面の交付を受けてから一定期間内、消費者は無条件に契約を取り消すことが可能です。しかし、悪意のある業者は、何らかの言い訳をつけてクーリングオフを拒むなど、誠意ある対応がなされないケースもあります。
消費者被害は、消費生活センター、国民生活センターに相談をすることもできますが、基本的にはアドバイスにとどまり、実際の対応は自分で行わなければいけません。
ベリーベスト法律事務所 仙台オフィスでは、クーリングオフの手続きや、取り消し通知の作成、発送、その後に必要な交渉まで一貫して承ることが可能です。必要に応じて訴訟手続きも対応可能です。すべて一任したいという方は、ぜひご相談ください。
ベリーベスト法律事務所 仙台オフィスの弁護士が丁寧にお話を伺います
消費者安全法では、消費者被害は「消費者事故等」として、次の2つを定義しています。
●生命・身体に関する消費者被害
●財産に関する消費者被害
これ以外にも、問題に対応をするために発生した費用や時間、顕在化していない潜在的被害があることも考えられるでしょう。
消費者被害は、対象商品がどのように購入されたものか、支払い方法、販売形態、詐欺に該当するかどうかなど、事案の状況を細かく分析し、適切な対応を判断する必要があります。
ベリーベスト法律事務所 仙台オフィスでは、これまでの実績を生かし、消費者保護に積極的に取り組んでおります。ご相談内容をしっかりとヒアリングし、解決までしっかりとサポートします。
このような身近なことを弁護士に相談してよいのかと悩まれる方もいらっしゃいますが、弁護士は、トラブルを法的に解決する専門家です。消費者被害に遭ってしまい悩まれている方は、ぜひご相談ください。
ネットショッピングやネットオークションのトラブルも対応します
インターネットやスマートフォンの普及に伴い、ネットショッピングやネットオークションのトラブルも増加しています。
たとえば、商品が届かない、偽ブランド品が届いた、返金に応じてもらえない、理不尽なクレームをつけられ料金の支払いを拒まれる、などのケースがあります。また、インターネットにおけるトラブルは、未成年の子どもが巻き込まれることも少なくありません。
ベリーベスト法律事務所 仙台オフィスでは、インターネット上での取引におけるトラブルについても、ご相談をお受けしています。弁護士が代理人として、業者や相手方と交渉することも可能です。
インターネット上の取引では、サイトの運営者に相談したとしても解決しないことが少なくありません。また、相手の顔がみえず、連絡手段も限られてしまうことが多いため、トラブルになっても対応が難しいという点があります。
しかし、あきらめずに、ぜひ一度仙台オフィスの弁護士にご相談ください。状況を整理し、法的な対応方法が可能か、どのような対策がとれるのかを、アドバイスします。
仙台で消費者被害トラブルにお困りの方へ
消費者被害に遭ってしまった方は、仙台オフィスの弁護士にご相談ください
私たちの身の回りには、多くの消費者トラブルがあります。詐欺被害や悪徳商法、金融取引、インターネット関連、冠婚葬祭関連など内容は多岐にわたるでしょう。高齢者をターゲットにした詐欺事件や、弱みにつけ込み購入させるなどの悪質なトラブルも全国で発生しています。たとえ被害に気が付き、消費者自身が契約の取り消しや無効を主張しても、業者や相手から誠意ある対応がなされないことも少なくありません。
ベリーベスト法律事務所 仙台オフィスの弁護士は、消費者の方の力となるべくリーガルサービスを提供しています。仙台オフィスは、東北の中心地である仙台市内にあり、仙台駅からも徒歩圏内という好立地です。仙台市内だけではなく、宮城県内や近隣県（山形県、福島県、岩手県、青森県、秋田県）からのお問い合わせも受け付けております。
自分では対応できない、まずは相談したいという方も、ぜひベリーベスト法律事務所 仙台オフィスまでご相談ください。